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1) 개인정보의 처리 목적

공사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

2) 개인정보의 처리 및 보유 기간

공사는 원활한 서비스 제공을 위하여 최소한의 범위 내에서 정보주체로부터 동의에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집하여 처리·보유합니다.
금융(거래)와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 (금융)거래 종료일이후 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.

순번	개인정보 파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	항목	보유기간
1	대출신청/승인정보	한국주택금융공사법 제22조제1항제1호 u-보금자리론, 학자금대출채권 등 담보대출채권 등 관리	이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용	5년
2	자산실세명세서	한국주택금융공사법 제22조제1항제5호 주택저당채권 또는 학자금대출증권발행 및 채권에 대한 평가 및 실사	이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 대출계좌번호, 거래내용, 부채 및 소득정보	5년
3	대출채권정보 대출채무자정보 대출담보물정보 주택소유정보	한국주택금융공사법 제22조제1항제1호, 제2호 채권유동화 등 관리	이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 대출계좌번호, 거래내용, 부채 및 소득정보	5년
4	고객식별정보 금융거래관련정보 신용거래정보 신용평가정보	한국주택금융공사법 제22조제1항제7호 주택신용보증 관리	이름, 주민등록번호, 주소, 직장명, 전화번호, 거래내용, 부채내용, 채무보증정보, 구상권채무자개인정보	5년
5	채무자주민정보 채무자부동산정보 채무자직장정보 구상권채무자(개인)	한국주택금융공사법 제22조제1항제8호 채권관리	이름, 주민등록번호, 주소, 직장명, 직장주소, 직장전화번호, 월소득, 부동산소재지, 거래내용	5년
6	고객식별정보 고객주택소유정보 고객주민정보	한국주택금융공사법 제22조제1항제9호 주택담보노후연금보증 관리	이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 채무내역, 금융거래내역, 거래내용	5년
7	민원정보 (상담, 고객제안 등)	정보주체 동의, 민원처리에 관한 법률	이름, 전화번호, 이메일, 주소, 그 외 입력내용	5년

3) 개인정보의 파기

공사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

4) 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

공사는 고객의 개인정보를 「1. 개인정보의 처리 목적」에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의를 받거나 다음 각 항목에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

또한 공사는 고객의 개인정보를 고객이 사전에 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 법령상 허용되는 경우를 제외하고는 목적 외로 이용하거나 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.

5) 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

공사는 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업무위탁에 관한 상세현황은 『개인(신용)정보처리 위탁현황』을 참고하시기 바라며, 향후 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

6) 고객의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보주체는 우리 공사가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

다만, 다음의 사항은 법 제35조 제5항에 의하여 열람이 제한될 수 있습니다.

• ① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• ③ 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
  • 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
  • 나. 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설,
  •      그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
  • 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
  • 라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  • 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

• 개인정보 정정·삭제 요구
• 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
• 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

• 개인정보 처리·정지 요구
• 공사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다.

다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

• ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• ③ 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하며 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
• ④ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가
•      그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 요청시 본인확인
• 공사는 고객이 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 경우 다음과 같이 본인 확인절차를 거친 후 관련 업무를 처리합니다
• - 고객(정보주체) 본인인 경우 : 신분을 증명할 수 있는 증명서 (주민등록증, 운전면허증 등 행정기관에 의해 공인된 것으로 쉽게
•   변조 및 도용이 불가능한 것)
• - 대리인인 경우 위임장과 위임자와 대리인의 주민등록증 등 신분을 확인할 수 있는 증명서
• - 웹 사이트의 경우 ID/PW, 그밖에 인증 방법으로 확인가능

7) 처리하는 개인정보의 항목

공사는 원활한 대출신청, 고객상담, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

8) 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

공사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여
다음과 같은 기술적, 관리적 및 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

9) 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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• - 개인정보분쟁조정위원회 : www.kopico.or.kr / 02-405-4710
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• - 개인정보침해신고센터 : http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 (내선2번)
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• - 중앙행정심판위원회 : http://www.simpan.go.kr / 국번없이 110

12) 개인정보에 관한 민원서비스

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• 귀하께서는 공사의 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자, 개인정보보호담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 공사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

13) 개인정보 취급·처리방침 변경

• 본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.